эмоционалды интеллект (EQ);
эмпатия: эмпатия күші және жақсы қарым-қатынастың кілті;
қарым-қатынастағы эмоционалды компоненттің маңыздылығы;
эмоционалды интеллект компоненттері (EQ);
эмоцияны басқару;
практикалық кейстерді талдау
латын графикасы
Өз тобының және тұтастай ұйымның тиімділігін арттыру үшін эмоционалды интеллекттің әртүрлі құралдары мен әдістерін қолданудың кәсіби құзыреттілігі мен практикалық дағдыларын дамыту.
Семинар тренерлері:
Туркенов Талғат Қуанышұлы – Қазақстан Республикасы Президентінің жанындағы Мемлекеттік басқару академиясы филиалының доценті.
Ермағамбетов Ерзат Молдабекұлы – Қазақстан Республикасы Президентінің жанындағы Мемлекеттік басқару академиясы филиалының оқытушысы.