Образование:
• Карагандинский Государственный Университет имени Е.А. Букетова, специальность «Психология», квалификация «Психолог-практик», 1998г.
• Карагандинский Государственный Университет имени Е.А. Букетова, магистратура по специальности «Психология», квалификация «Магистр психологии», 2009г.
• Ташкентский государственный педагогический университет имени Низами, соискание ученой степени — кандидат психологических наук (пройдена предзащита), 2008г.
• Диплом о сертификации по программе «Тренинг тренеров» Открытый тренерский университет Марка Кукушкина (г. Москва, входит в топ 10 лучших бизнес — тренеров России и СНГ), 2013г.
• Университет актуального образования «Болашак» по специальности «Менеджмент», квалификация «Бакалавр экономики», 2014г.
• Service Quality Institute, USA (представительство в Казахстане), Сертификационная программа первоклассного сервиса Дж. Шоула, Сертифицированный тренер по сервису, 2015г.
Дополнительная профессиональная подготовка:
• Ноябрь 2002 г. Третий Карагандинский Психологический Интенсив – курс «Организационная психология и бизнес консультирование»
• Май 2003 г. Четвертый Карагандинский Психологический Интенсив – курс «Управление человеческими ресурсами в организации», «Сказкотерапия»
• Июнь 2003 г. ЦОР «HR Consulting» — «Техники ведения коммерческих переговоров», «Управление человеческими ресурсами в организации»
• Май 2006 г. «Тренинг тренеров», доктор психологии В.Воловик (США)
• Февраль 2010 г. Национальный центр тестирования, «Основы педагогических измерений», д.п.н, профессор Аванесов В.С.(г. Москва)
• и другие тренинги, семинары в области управления человеческими ресурсами и качеством.
Профессиональный опыт:
2019г. — по настоящее время
Руководитель и эксперт National Centre of training and organisational psychоlogy г. Нур-Султан
Национальный центр тренинга и организационной психологии
1. Программы развития системы сервиса и продаж АО «ForteBank», АО «ЖИЛСТРОЙСБЕРБАНК», АО «Компаньон Банк» Кыргызстан
2. Программа подготовки внутренних тренеров АО «Казахстан Темир жолы», АО «НАК КАЗАТОМПРОМ», НАО «Корпорация Правительства для граждан»
3. Фасилитации и стратегические сессии в крупных международных и национальных компаний
4. Проекты по антикризисным коммуникациям в крупных холдингах
5. Проекты по исследованию и развитию культуры безопасности на производстве
6. Стратегические сессии для крупных международных, национальных компаний, регионов и университетов
7. Проекты странового значения под эгидой международных организаций и ООН
2018г. — по настоящее время
Приглашенный тренер и эксперт Eurasian Center for People Management
Некоторые проекты:
8. Школа профсоюзного лидерства (лидерство и коммуникации)
9. HR форум 10. Тренинги по развитию навыков коммуникаций и soft skills
11. Форум молодежи КТЖ
Приглашенный преподаватель Академии государственного управления при Президенте РК, 2016- по
настоящее время
Курсы и тренинги на темы:
1. Навыки эффективной презентации
2. Технологии принятия управленческих решений
3. Этика государственного служащего
4. Профилактика эмоционального выгорания
5. Лидерство
6. Деловые переговоры: умение убеждать
7. Ориентация на потребителя
8. Информирование потребителя
Занятия проводятся на государственном и русском языках
ЦЕСНАБАНК, головной офис, 2011 г. – 2017г.г.,
Должность: Руководитель Управления HR экспертиз, бизнес-тренер
1. Участие в открытии учебного центра Банка «с нуля» и до самостоятельного успешного подразделения
обеспечивающего организацию внешнего обучения и проведения внутренних программ (более 30) составленных
внутренними бизнес — тренерами для 4 000 сотрудников.
2. Реализация таких Проекта «Институт внутреннего тренерства»
3. Активное участие в реализации Проекта по внедрению Стратегии Первоклассного Сервиса. В рамках данного проекта
проведения обучения Топ менеджменту и менеджменту среднего звена Банка. Реализация проекта
обучение+консалтинг, по принципу «под ключ».
Центр коммуникативного менеджмента «Сапа Инвест», 2008-2011 г.г.
• Должность: директор, организационный — консультант
• Функциональные обязанности: переговоры и заключение договоров с заказчиками услуг по консалтингу и обучению, оказание консалтинговых услуг и проведение тренингов и семинаров.
ТОО «M&S Consulting»2007-2008г.г.
• Должность: менеджер по внедрению систем менеджмента качества.
• Функциональные обязанности: ведение проектов по внедрению систем менеджмента согласно международным стандартам и проведение обучения персонала.
РОО «Национальная ассоциация психологов Казахстана»2002-2007г.г.
• Должность: директор филиала в г. Караганда, тренер – консультант.
• Функциональные обязанности: организация деятельности объединения, проведение тренингов.
Карагандинский Государственный Университет им. Е.А. Букетова, 2000-2011г.г.
• Должность: Старший преподаватель, заместитель декана.
• Функциональные обязанности: организация учебно-воспитательного процесса, проведение занятий по дисциплинам: «Организационная психология», «Социальная психология», «Психология маркетинга» и др.
Средняя школа п. Шашубай Карагандинской области, 1998-2000г.г.
• Должность: Практический психолог.
• Функциональные обязанности: психологическое обеспечение учебно-воспитательного процесса.
В качестве бизнес-тренера и организационного консультанта работал с такими организациями, как:
• Академия государственного управления при Президенте РК
• Карагандинский Государственный Университет им. Е.А. Букетова
• КАЗГЮУ, магистратура
• Центр коммуникативного менеджмента «Сапа Инвест»
• ГУ «Аппарат акима Каркаралинского района Карагандинской области»
• ТОО «Шахтерское» элитно-семеноводческое хозяйство
• ТОО «M&S Consulting»
• ГУ «Аппарат акима Карагандинской области»
• ЧУ «Карагандинский банковский колледж»
• ЧУ «Карагандинский колледж актуального образования «Болашак»
• Карагандинский медицинский колледж
• Карагандинский политехнический колледж
• Акимат Абайского района Карагандинской области
• ГУ «Аппарат акима г. Караганды»
• ТОО «Каракудукмунай» г.Актау, филиал компании «ЛУКОЙЛ» Россия • КГП «Региональный центр переподготовки и повышения квалификации государственных служащих» аппарата акима Карагандинской области
• АО РД «КазМунайГаз» НГДУ(нефтегазодобывающие управления г. Жанаозен)
• АО НК «КазМунайГаз»
• АО «СП КазГерМунай»
• РОО «Национальная ассоциация психологов Казахстана»
• АО «Казахтелеком»
• Нотариальная палата Республики Казахстан
• Фонд «Даму»
• Национальная палата предпринимателей
• АО «КАЗПОЧТА»
• АО «Қазақстан темір жолы»
• АО «НАК КАЗАТОМПРОМ»
• ТОО «СП ИНКАЙ»
• Казахский ядерный университет
• Almaty Management University
• ЧУ «Центр социального взаимодействия и коммуникаций»
• ЧУ «Корпоративный университет Самрук-Казына»
• ЧУ «Eurasian Center for People Management»
• АО «Самрук-Казына»
• BI UNIVERSITI
• BI GROUP
• АО «ForteBank»
• АО «ЖИЛСТРОЙСБЕРБАНК»
• АО «Компаньон Банк» Кыргызстан
